Support

Tout sur votre FOLD.

Guides, tutoriels vidéo, questions fréquentes ainsi que des informations sur l’entretien, la maintenance et le service – vous trouverez ici tout ce qu’il vous faut pour utiliser votre FOLD de manière sûre et optimale.

Premiers pas

Premiers pas avec votre FOLD

Commencez par les informations essentielles pour votre première sortie. Le Quick Start Guide offre un aperçu rapide, tandis que le manuel d’utilisation présente en détail toutes les fonctions et consignes de sécurité.

Guide rapide

Quick Start Guide

Les principales étapes pour la mise en route, le pliage et la première sortie.

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Manuel complet

Manuel d’utilisation

Informations détaillées sur la sécurité, l’utilisation, l’entretien et la maintenance de votre FOLD.

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Guides vidéo

Expliqué étape par étape

Les trois thèmes restent visibles. Les guides finalisés s’ouvrent directement et les autres vidéos seront ajoutées dès qu’elles seront disponibles.

Première sortie

Découvrez votre FOLD et commencez votre première sortie en toute sécurité.

Vidéo à venir

Plier & déplier FOLD

Regardez les procédures complètes de pliage et de dépliage avec deux vidéos, des consignes de sécurité et une FAQ dédiée.

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Monter les accessoires

Montez et retirez sans outil la Basket Box et le Basket Pro, puis vérifiez leur verrouillage avant de rouler.

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FAQ

Questions fréquentes

Réponses concernant les guides, la maintenance, les pièces détachées et l’assistance personnalisée.

Où trouver les instructions d’utilisation et de sécurité ?

Le Quick Start Guide et le manuel d’utilisation complet sont disponibles ci-dessus dans la section « Premiers pas ».

À quelle fréquence FOLD doit-il être entretenu ?

Les contrôles nécessaires et les intervalles d’entretien sont indiqués dans le plan d’entretien et le manuel d’utilisation. En cas de doute, un revendeur FOLD agréé peut vous aider.

Où puis-je obtenir des pièces détachées ?

Les pièces détachées sont disponibles directement auprès d’AVNSON ou d’un revendeur FOLD agréé.

Quelles informations fournir pour une demande de service ?

Préparez si possible la preuve d’achat, le numéro de cadre, une brève description du problème ainsi que des photos ou vidéos explicites.

Où puis-je obtenir une assistance personnalisée ?

Contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté FOLD ou directement le support FOLD.

Service

Nous sommes là pour vous aider.

Vous avez des questions sur votre FOLD ou besoin d’assistance ? Notre équipe et nos partenaires spécialisés sont à votre disposition.

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Autres sujets

Plus d’informations

Des informations complémentaires sur la garantie, la maintenance, les pièces détachées et le service seront ajoutées progressivement.

Garantie

Informations sur la garantie et les droits légaux.

Maintenance

Informations sur l’entretien, le contrôle et la maintenance régulière.

Pièces détachées

Informations sur les pièces détachées et les composants compatibles.

Revendeurs

Trouvez un revendeur spécialisé ou un partenaire de service près de chez vous.

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Contact

Vous avez une question précise ? Nous sommes là pour vous aider.

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