Garantie
FOLD Herstellergarantie
Gültig für Neufahrzeuge und neue FOLD Zubehörprodukte, die ab Veröffentlichung dieser Garantiebedingungen von AVNSON GmbH oder einem autorisierten FOLD Händler an den Erstkäufer verkauft werden.
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gewährt AVNSON GmbH eine freiwillige FOLD Herstellergarantie: 5 Jahre auf den FOLD Hauptrahmen sowie 2 Jahre auf FOLD spezifische Komponenten und Zubehörprodukte nach Maßgabe dieser Garantiebedingungen.
1. Garantiegeber
Garantiegeber ist die AVNSON GmbH, Hamburg, Deutschland. Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Käufers gegenüber dem jeweiligen Verkäufer.
2. Garantieumfang – Rahmen
Für den FOLD Hauptrahmen gewährt AVNSON GmbH eine freiwillige Herstellergarantie von fünf Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler am Hauptrahmen und an fest mit ihm verbundenen tragenden Schweißkonstruktionen bei bestimmungsgemäßem Gebrauch.
Faltgelenk, Verriegelungen, Lenksäule, Lenkungskomponenten und andere bewegliche oder austauschbare Bauteile fallen nicht unter die fünfjährige Rahmengarantie, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil des Hauptrahmens bezeichnet sind.
3. FOLD Komponenten und Zubehör
Für FOLD spezifische Komponenten und FOLD Zubehörprodukte gewährt AVNSON GmbH eine freiwillige Herstellergarantie von zwei Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Dazu können insbesondere Faltmechanismus, Verriegelungselemente, Lenksäule, Seilzuglenkung, Kickstand, Plattform, Basket Box, Basket Pro, Power Rack und weitere von AVNSON GmbH gelieferte FOLD spezifische Komponenten gehören.
Voraussetzung ist, dass das betroffene Bauteil nicht ausschließlich als Verschleißteil einzustufen ist und kein Ausschlussgrund nach diesen Garantiebedingungen vorliegt.
4. Komponenten anderer Hersteller
Für Komponenten und Systeme anderer Hersteller, insbesondere von Bosch, Shimano, Gates, Supernova, Schwalbe oder vergleichbaren Zulieferern, gelten die jeweiligen Garantie- und Servicebedingungen des betreffenden Herstellers.
AVNSON GmbH oder ein autorisierter FOLD Händler unterstützt dich bei der Zuordnung und Abwicklung eines berechtigten Service- oder Garantieanliegens.
5. Nicht von der Garantie umfasst
Die freiwillige Herstellergarantie umfasst insbesondere keine Schäden oder Funktionsbeeinträchtigungen aufgrund von:
- normalem Verschleiß und üblicher Alterung
- Unfällen, Stürzen, Kollisionen oder sonstigen äußeren Einwirkungen
- unsachgemäßer Nutzung, Fehlbedienung oder zweckwidrigem Gebrauch
- Überschreitung der zulässigen Gewichts- oder Belastungsgrenzen
- unterlassener, verspäteter oder nicht fachgerechter Wartung
- Korrosion oder Schäden infolge ungeeigneter Pflege, Lagerung oder Umwelteinflüsse
- nicht von AVNSON GmbH freigegebenen Umbauten, Veränderungen oder Komponenten
- fehlerhafter Montage oder Reparatur durch nicht ausreichend qualifizierte Personen
- gewerblicher oder außergewöhnlich intensiver Nutzung, soweit diese nicht ausdrücklich von AVNSON GmbH freigegeben wurde
Typische Verschleißteile wie Bremsbeläge, Bremsscheiben, Reifen, Schläuche, Riemen, Ritzel, Ketten, Lager, Griffe und vergleichbare Verschleißkomponenten sind von der freiwilligen Garantie ausgeschlossen, soweit kein nachweisbarer Material- oder Herstellungsfehler vorliegt.
6. Voraussetzungen für einen Garantieanspruch
Für die Prüfung eines Garantieanspruchs benötigen wir in der Regel:
- einen Kaufbeleg mit Kaufdatum
- die Rahmennummer bzw. eindeutige Identifikation des Fahrrads
- eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels
- aussagekräftige Fotos oder Videos des betroffenen Bereichs
- auf Anfrage Nachweise über Wartung oder durchgeführte Reparaturen
Der Garantieanspruch muss nach Feststellung des Mangels innerhalb angemessener Zeit bei AVNSON GmbH oder einem autorisierten FOLD Händler gemeldet werden.
7. Leistung im Garantiefall
Liegt ein von dieser Herstellergarantie erfasster Mangel vor, entscheidet AVNSON GmbH nach eigener Wahl über die fachgerechte Reparatur oder den Ersatz des betroffenen Bauteils.
Ist ein identisches Ersatzteil nicht mehr verfügbar, kann ein technisch gleichwertiges oder funktional vergleichbares Bauteil verwendet werden.
Ein Anspruch auf Austausch des gesamten Fahrrads, Kaufpreiserstattung, Nutzungsausfall, Folgeschäden oder sonstige mittelbare Kosten besteht aus dieser freiwilligen Herstellergarantie nicht, soweit gesetzlich zulässig.
8. Transport-, Arbeits- und Nebenkosten
Kosten für Versand, Transport, Aus- und Einbau, Diagnose, Werkstattarbeiten oder sonstige Nebenkosten werden nur übernommen, wenn AVNSON GmbH dies vorab ausdrücklich bestätigt oder eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
9. Laufzeit und Austausch
Eine im Garantiefall ausgeführte Reparatur oder der Austausch eines Bauteils führt nicht zu einem Neubeginn der ursprünglichen Garantiefrist. Die verbleibende Garantiezeit des ursprünglichen Produkts gilt weiter.
10. Gesetzliche Rechte
Diese Herstellergarantie ist freiwillig und gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Gesetzliche Ansprüche gegenüber dem Verkäufer werden durch diese Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.
11. Garantieanfrage
Wenn du einen möglichen Garantiefall melden möchtest, wende dich bitte an den FOLD Händler, bei dem du dein Fahrrad gekauft hast, oder direkt an AVNSON GmbH. Bitte halte Kaufbeleg, Rahmennummer und eine kurze Dokumentation des Mangels bereit.